Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taraflar ve konu

İşbu sözleşme, satıcı Yuke ile sipariş formunda bilgileri yer alan alıcı arasında, elektronik ortamda verilen siparişe konu ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Sipariş özeti, ürün nitelikleri, adet, vergiler dahil toplam bedel ve teslimat bilgileri sipariş onay ekranında ve sipariş kaydında yer alır.

Bedel ve ödeme

Ürün bedelleri Türk Lirası cinsinden ve KDV dahil olarak gösterilir. Kargo bedeli, ödeme adımında sipariş toplamına eklenir ve sipariş onayından önce alıcıya gösterilir.

Çevrimiçi ödeme altyapısı devreye alınana kadar siparişler 'ödeme bekliyor' durumunda oluşturulur; ödeme ve tahsilat koşulları satıcı tarafından alıcıyla ayrıca teyit edilir.

Teslimat

Ürünler, sipariş formunda belirtilen teslimat adresine, yasal azami süre olan otuz gün içinde teslim edilir. Ürün sayfasında belirtilen tedarik süreleri sevkiyat planlamasında esas alınır.

Cayma hakkı

Alıcı, ürünün tesliminden itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi hesap sayfasındaki iletişim kanalları üzerinden yazılı olarak yapılabilir.

Alıcının istekleri doğrultusunda özel olarak üretilen veya kişiselleştirilen ürünler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır.

Uyuşmazlık çözümü

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.